Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web y la solicitud de servicios de ServiColombia Técnicos, empresa independiente de reparación y mantenimiento de electrodomésticos multimarca en Medellín, Colombia.
1. Identidad de la empresa
El servicio es prestado por SERVICOLOMBIA TECNICOS S.A.S (NIT 902117680-4, matrícula mercantil 21-859742-12 de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia), con domicilio en Calle 5 # 35 A - 56, Medellín, Antioquia, Colombia, bajo el nombre ServiColombia Técnicos.
ServiColombia Técnicos es una empresa independiente. No es fabricante, distribuidor, representante ni servicio técnico oficial o autorizado de las marcas mencionadas en este sitio.
2. Naturaleza del servicio
El servicio comprende diagnóstico, mantenimiento y reparación de electrodomésticos, sujeto al tipo de equipo, modelo, falla y disponibilidad de componentes o repuestos. La aceptación de una solicitud no garantiza que toda falla o modelo pueda ser reparado.
3. Diagnóstico y presupuesto
El diagnóstico permite determinar las condiciones del servicio. Cuando corresponda, se informa al cliente el costo del servicio, reparación o componentes antes de realizar trabajos adicionales que requieran su autorización.
4. Garantía de fabricante
Si el electrodoméstico se encuentra dentro del período de garantía del fabricante, recomendamos consultar primero con el servicio técnico oficial correspondiente, ya que una intervención externa podría afectar dicha garantía.
5. Marcas de terceros
Los nombres y marcas de terceros se utilizan de forma descriptiva para identificar los equipos atendidos. Consulta el Aviso de independencia de marcas.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a través de la página de contacto.